De reparatie- en onderhoudsinformatie van het autotechnische programma AutoTools is nu geïntegreerd in alle hardware en software van diagnosespecialist Delphi. Bovendien is er een directe link met de onderdelencatalogus HBase.

Het moderne autobedrijf heeft niet alleen behoefte aan up-to-date diagnoseapparatuur, maar ook aan kwalitatieve technische ondersteuning. De elektronische systemen in moderne auto’s zijn complex en veelomvattend. Vooral als er sprake is van een veelvoud aan automerken in de werkplaats. Het zoeken naar sensoren en componenten is een tijdrovende klus, terwijl het doormeten van sensoren, boordcomputers en communicatieprotocollen zonder up-to-date diagnoseapparatuur helemaal niet te doen is. De alom erkende diagnoseapparatuur en software van Delphi biedt hiervoor een uitstekende oplossing. Maar daar blijft het niet bij.

In het scherm van de diagnoseapparatuur van Delphi is nu een button toegevoegd van AutoTools. Daarmee is een uitzonderlijke koppeling tussen probleemanalyse en probleemoplossing gemaakt. Dankzij deze koppeling kan de monteur nu nagenoeg elk technisch probleem tackelen. De producten van Delphi analyseren een storing en AutoTools biedt de praktische oplossing dankzij heldere en toegankelijke informatie en de zeer deskundige AutoTools Technische Helpdesk.

Met AutoTools is de monteur verzekerd van de laatste technische informatie om elk type auto te onderhouden. Dankzij AutoTools beschikt de automonteur over een technische databank met ruim 16.500 verschillende autotypen. Alle in Nederland verkochte autotypen zijn volledig gespecificeerd op basis van merk, type, motorcode, bouwjaar, uitvoering (aantal deuren, stationwagon) etc. De software van Delphi is rechtstreeks gekoppeld aan deze informatie en zo wordt een specifiek technische probleem direct gekoppeld aan een praktische oplossing. Nieuw verknoopt zijn bovendien de zeer handige technische bulletins met modificatie- en recallinformatie van AutoTools. Gebruikers van dit complete diagnoseplatform wordt daarmee een superieure totaaloplossing geboden: diagnose + technische informatie + helpdesk.

Een belangrijke extra toevoeging aan deze totaaloplossing is de connectie van AutoTools met de onderdelencatalogus HBase. Eenmaal in AutoTools is het mogelijk om te switchen naar de HBase om daar de juiste onderdelen te vinden. Voor de diagnose van een technisch probleem wordt dus niet alleen een praktische oplossing geboden: de monteur heeft meteen ook een goed overzicht van de juiste onderdelen die eventueel vervangen dienen te worden. HBase en AutoTools vormen het hart van het gerenommeerde en veelgebruikte bestel- en informatiesysteem mijngrossier.nl.

Het diagnoseplatform van Delphi, AutoTools en HBase is zeer aantrekkelijk voor autobedrijven die zelf zoveel mogelijk voertuigen willen uitlezen. Bovendien neemt het platform een voorschot op de toekomstige verplichting om EOBD-scantools te gebruiken tijdens de APK.

Delphi biedt meerdere diagnoseplatforms, die geleverd worden via Harrems Tools  (Toolspecial) in Utrecht. Er zijn pakketten voor reeds bestaande Delphi-klanten die al over een laptop, handheld PDA, voertuigcommunicatie-interface (VCI) en software van Delphi beschikken. Uiteraard zijn er ook aantrekkelijke aanbiedingen voor nieuwe klanten. De mogelijkheid bestaat om bijvoorbeeld de

Delphi-software + VCI op de eigen laptop te gebruiken. Zeer aantrekkelijk is ook het aanbod van een compleet nieuwe convertible pc. Deze zeer robuuste uitvoering –hij kan tegen een stootje- is speciaal ontwikkeld voor gebruik in de werkplaats. Deze pc is tegelijk als laptop en tablet te gebruiken. Naast de hardware is er ook een keuze uit verschillende software-abonnementen met de gebruikelijke updates. Welk update-pakket er ook gekozen wordt, de software blijft altijd draaien. Zelfs als de tijdsperiode van het overeengekomen updatepakket is verstreken.